MESSAGE代表挨拶
平素より弊社に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
1981年の創業以来、薬の町として知られる道修町(どしょうまち)にて、着実に営業を続けてまいりました。
そして、創業30年を迎えました2011年、業務拡張のために、道修町にほど近い高麗橋に会社を移転致しました。
より多くのお客様へのサービスを充実するため店頭販売だけでなく、2014年よりインターネット販売も始動しました。
出来るだけシンプルで扱いやすい販売サイトを構築することで、「ほしい」と思ったときにすぐに手に入れられる体制に力を入れました。もちろん、買取サイトにおいても簡単に依頼出来る様にシステムを構築しております。
しかしながらハード面に加えて、私がより重要視していることがそれらを司る人の重要性です。
弊社の特徴を語る上で忘れてならないのは、メンバーが長年変わっていない事が挙げられます。社歴の浅い者でも15年近く在籍しており、いつも変わらない顔ぶれで対応できることがお客さまとの信頼関係において大変役立っていると強く感じています。個々の人間性においても優れていると感じており、「常に先にいるお客様の方を向いて、 誠実に向き合ってくれている点」がお客様に安心感をお届けできていると思っています。
このサイトを通じて、全国で奮闘されている医療関係者の皆様のお役に立てるよう、全力で取り組んでまいります。
どうぞこれからも関西薬品をよろしくお願い致します。
PHILOSOPHY社員と共有したこと
01 | 薬価差益による経営メリットを十分に感じていただけるよう、お客様に喜んでいただける価格を実現すること。 |
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02 | 「他ではなく、関西薬品に頼んで良かった」と思っていただけるよう、お客様に誠実に向き合い、スタッフ全員でサービス向上に努めること。 |
これらを、私を含め、社員一人ひとりの心に刻みました。